5 ปัญหาที่บ่งบอกว่า องค์กรของคุณขาด Data Management

1. มีข้อมูลกระจัดกระจายหลายแหล่ง เวลาจะใช้งานต้อง Export เป็น Excel มา Process ที่คอมพิวเตอร์ของคนใช้งาน 

2. ไม่มีการจัดทำ Master Data ภายในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ผู้ใช้งานแต่ละคน จะมีวิธีในการ Mapping ทะเบียนข้อมูลที่แตกต่างกัน สุดท้ายแล้ว เมื่อนำข้อมูลไปใช้ จึงได้ผลลัพธ์ที่ไม่เหมือนกัน 

3. ไม่สามารถสร้าง Automated Dashboard ได้ แม้จะมีโปรแกรม BI แต่ต้อง Import ข้อมูลเข้า BI แบบ Manual ทำให้สุดท้ายแล้ว ข้อมูลที่แสดงบน Dashboard จึงไม่ใช่ข้อมูลที่ Realtime 

4. ต้องอาศัย IT เป็นคน Query ข้อมูลให้ทุกครั้ง แม้ว่าจะเป็นข้อมูลแบบเดิม ชุดเดิม และบางครั้ง IT ก็ Query มาให้เป็นโครงสร้างที่ไม่เหมือนเดิม แทนที่จะเป็นการสร้าง Data Mart เพื่อการใช้งานที่สะดวกมากกว่า 

5. ไม่มี Data Hub ทำให้ข้อมูลที่ไม่สามารถเก็บในระบบได้ ต้องเก็บในรูปแบบ Excel ในเครื่องของพนักงาน เช่น ข้อมูลการจัด Promotion ข้อมูลรายละเอียดสถานที่ของแต่ละสาขา เป็นต้น 

โครงการ Data Management เป็นโครงการของฝั่ง IT ที่ทุกองค์กรต้องทำ เพื่อให้ข้อมูลต่างๆ ขององค์กร มีการ Centralized และก่อให้เกิดเป็น Single Source of Truth ให้มากที่สุด แต่เหตุผลที่หลายองค์กรไม่มีการทำ Data Hub เป็นเพราะเข้าใจว่า ระบบที่เป็น Data Source เดิม สามารถเป็น Data Hub ได้ เช่น ระบบ ERP ระบบ Hospital Information System เป็นต้น แท้จริงแล้ว ระบบเหล่านี้เป็น Data Source ที่ไม่ได้ถูกออกแบบมาให้เป็น Data Hub ทำให้การใช้งานจะต้องเป็นการ Export ข้อมูลออกมาข้างนอก และเมื่อไม่มี Hub จึงต้องนำข้อมูลไป Process ที่ Excel นั่นเอง